قامت الإدارة العامة للعلاقات العامة والتوعية بتكثيف حملاتها التوعوية بالقرى المدرجة ببرنامج خدمات الصرف الصحي المستدامة بالمناطق الريفية القائم على النتائج والممول من البنك الدولي “”SRSSP، والتي بدأ تنفيذ الأعمال بها بالفعل، وهي تجمع قروي كفر أبو ناصر، والسنبلاوين، والربع، والجمالية، وشبراويش، وبرج النور، وميت العامل، ونوسا الغيط، وبرهمتوش، بإجمالي حوالي 26 قرية كمرحلة أولى في خطة التوعية.
جاء ذلك من خلال توعية طلاب المدارس والمعاهد الأزهرية بالقري، وتنفيذ الأنشطة المختلفة بها، وتوزيع مطبوعات تتضمن التعريف بالمشروع وأهميته، كما استهدفت الحملة ربات البيوت من خلال اللقاءات والزيارات المنزلية للأهالي؛ لتوعيتهم بضرورة تلافي السلوكيات الخاطئة في التعامل مع الصرف الصحي، وذلك للمحافظة على الشبكات من حدوث الكتمات، وللوقاية من الأمراض، والحفاظ على البيئة.
كما يتم التعريف بوسائل التواصل للشكاوى والاستفسارات؛ حرصًا من الشركة على الرد على شكاوى واستفسارات المواطنين أول بأول؛ وذلك من خلال الخط الساخن (125) من أي خط أرضي، ورقم (01002501115) لتلقي الشكاوى عبر تطبيق واتس آب، وتطبيق الهاتف المحمول المحمول الذي أعدته الشركة القابضة تحت اسم (125-HCWW)، وكذلك عبر الموقع الإلكتروني للشركة وهو: (www.dkwasc.com.eg)، ومن خلال صفحة المشروع علي موقع الفيسبوك وهي: (برنامج خدمات الصرف الصحى المستدامة فى المناطق الريفية Srssp محافظة الدقهلية) عبر الرابط: (https://www.facebook.com/SRSSPDK/).
هذا وتقوم الشركة بتوزيع الهدايا العينية على المواطنين مثل سلاكات الأحواض، والمصافي، والتيشيرتات، وتُلاقي الحملة استحساناً من الأهالي لإحساسهم بالاهتمام بهم .
وتؤكد الشركة أن الصرف الصحي هي خدمة حيوية، لا تتواني عن استكمالها على مستوى المحافظة، وتشدد على ضرورة الحفاظ علي الشبكات، خاصة في ظل الأجواء الممطرة التي تشكل عبء علي شبكات الصرف الصحي، وتناشد المواطنين بضرورة تلافي إلقاء المخلفات ببالوعات الصرف الصحي، والأحواض مثل بقايا الطعام والشعر وتفل الشاي.
